空间印象

大家有没有发现，近几年越来越多的商业宣传自己“XX友好”，宠物友好、儿童友好、运动友好等等，随着人们消费喜好风向的转变，如今商业的主题越来越聚焦，“XX”也成了商业打出差异化的重要因素，友好型商业应运而生，一跃成为商业新贵。从“宠物寄存”到“宠物C位”，从“儿童乐园”到“亲子课堂”，城市商业空间正以柔软姿态拥抱每一份需求，重构人、空间与社群的温度连接。

©AnKoRau安高若

当80%的消费者愿为情感体验支付溢价，商业空间从从单纯售卖商品转向营造归属感，从满足需求转向创造情感价值，友好型商业正通过空间重构、业态复合、运营创新，构建起覆盖全龄段、多物种的温情商业生态。

真正的友好空间，始于对场地本底的深度尊重与创造性转化。空间友好更体现在细节的人性化打磨，为孩子营造安心探索的环境，让亲子时光在绿意环绕中自然生长，当商业空间开始蹲下身来，践行“一米高度看世界”的理念，将绘本场景三维化呈现，形成可触摸的童话世界把商业空间变成儿童认知世界的延伸，无动力游乐、亲子打卡和亲子游玩互动，将商业空间转变为儿童文化成长平台。

空间印象作品-艺文美学乐园型商业

空间印象作品-室外儿童星球乐园

空间印象作品-三亚中免滨水商业

空间印象作品-渭南新洲·新悦天地

空间印象作品-山丘小镇

宠物友好空间则需物种视角的换位思考，划分出放绳社交区、人宠餐饮区等精细化场景，让空间成为连接生命的情感纽带，空间设有流浪动物临时收容站，宠物友好咖啡馆则在座椅下预留猫洞，安装宠物饮水机，独立划分宠物卫生间等宠物友好基础设施。

空间印象作品-滨水生态美学试验场

©JoJo、深圳来福士广场、a Park一个公园

真正的友好远不止允许宠物进入或设置寄存柜，而是以宠物为“目标人群”设计空间：商品陈列高度与宠物视线持平，店员自然亲近宠物，主人们可自由交流，宠物友好商场为养宠人提供的不仅是便利，更传递“这里欢迎你”的肯定。

©MiniRona

©咩吖咩咩~

运动友好型本质是对生活方式的认同，不仅提供停车架和打气筒，更通过"台阶+坡道"的流畅动线、骑行装备补给站，消费者可以自由地在楼层间穿梭，让“骑车到店”成为日常。当商业空间能无缝衔接消费者的生活方式时，它就不再只是购物场所，而是生活的一部分。

©哈哈小陆

©FuNan

当空间场景准备就绪，精细化运营便是为激活友好的关键。无论是针对哪一类的友好，业态运营的友好才是让友好真正落地生根的关键，它让商业空间从"能来"变成"想来"，从"偶尔消费"变成"习惯性停留"。传统商业的儿童区运营往往停留在"孩子玩，家长等待"的层面，而真正的儿童友好运营，是让亲子互动成为核心体验。真正的儿童友好空间引导家长与孩子共同参与手工DIY、烹饪体验等活动，在创意实践中实现高质量陪伴。

空间印象作品-中山德羿瑞翔巧克力工厂

©糖妈也是LUCY

©成长生活小布丁

©重庆大悦城

同时，家庭停车位、妈咪优先储物柜、免费婴儿车等服务设施的完善，体现的是对家庭客群的细致关怀，远比单纯游乐设施更具长期价值，不仅为儿童提供展示平台，也增强了家庭与商圈的黏性。

©万象城

宠物友好则需超越“允许进入”的表层服务，举办萌宠市集、萌宠运动会等娱乐活动，吸引养宠人群形成稳定社群，和当地流浪动物组织合作，开展“领养代替购买”的活动等宠物友好正从营销概念走向深度运营。

©cypark

©佐手一个橙

©小羊花呗呗

©DogDay 狗狗假日

年轻人的户外运动趋势早已从City Walk发展到City Ride了，组织集结活动、联动轻餐品牌营造氛围，让相同爱好的群体聚集，形成社群，使商业空间成为城市骑行文化的枢纽节点。

©阿卯Amao

©PmaN、小小汤圆酱、HOUSE iD

年轻消费者不再问“有什么用”，而是追求“情绪价值”。友好型商业的核心生命力，在于将用户从被动接受者转变为主动创造者，因此，无论是哪种友好，丰富定期的社群活动至关重要，这也是友好型商业成为商业新贵的原因，它关注的是消费者的舒适感、归属感和认同感。

©cypark

当友好从营销标签进化为商业基因，它改变的不仅是消费空间，更在重塑城市的人文温度，每一个友好细节，都在为冰冷的商业逻辑注入温暖的情感连接，最终汇聚成一座城市的包容与多元。

未来的商业竞争，终将归于温度与情怀的较量。

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